Aviso de privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Última actualización: 3 de agosto de 2026.
1. Responsable de los datos personales
El Dr. Avi Afya, con domicilio en Av. Carlos Graef Fernández 154, Col. Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05300, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a [CORREO DE CONTACTO] o llamar al 56 1968 7015.
2. Datos que se recaban
Para brindar atención médica se recaban los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, edad, fecha de nacimiento y, cuando aplica, identificación oficial
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y domicilio
- Datos de facturación, únicamente cuando usted lo solicita
- Datos personales sensibles de salud: antecedentes, padecimiento actual, resultados de estudios, diagnósticos y tratamientos
Los datos de salud son considerados datos personales sensibles por la ley y reciben protección reforzada. Su tratamiento requiere su consentimiento expreso, que se obtiene al iniciar la atención médica.
3. Para qué se utilizan
Finalidades necesarias para la relación médico-paciente:
- Integrar y conservar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012
- Realizar el diagnóstico, indicar el tratamiento y dar seguimiento
- Agendar, confirmar y reprogramar citas
- Emitir recetas, informes médicos y comprobantes fiscales
- Tramitar servicios con su aseguradora, cuando usted lo solicita
- Coordinar su atención con el Centro Médico ABC y con otros especialistas cuando su caso lo requiere
Finalidades adicionales, que usted puede rechazar sin que ello afecte su atención: envío de recordatorios de revisión preventiva e información sobre servicios del consultorio.
4. Mensajes por WhatsApp
Si usted contacta al consultorio por WhatsApp, la información que envíe se transmite a través de la plataforma de un tercero, sujeta a sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos no enviar por ese medio estudios completos ni información sensible que prefiera mantener fuera de esa plataforma; puede entregarla en consulta.
El formulario de esta página no almacena información: únicamente arma un texto en su dispositivo y lo abre en su aplicación de WhatsApp. Nada se envía a este sitio ni se guarda en él.
5. Con quién se comparten
Sus datos no se venden ni se comparten con fines comerciales. Pueden transferirse únicamente en estos casos:
- Al Centro Médico ABC y su personal, para la realización de procedimientos y cirugías
- A laboratorios de patología y gabinetes de imagen, para el análisis de sus muestras y estudios
- A su aseguradora, cuando usted solicita el trámite de su póliza
- A otros médicos tratantes, cuando su atención lo requiere
- A autoridades sanitarias o judiciales, cuando exista obligación legal
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, pedir su cancelación cuando considere que no son necesarios y oponerse a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envíe su solicitud a [CORREO DE CONTACTO] incluyendo su nombre completo, un medio para recibir la respuesta, copia de una identificación oficial y la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Se le responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Tenga en cuenta que la cancelación del expediente clínico tiene límites legales: la normativa sanitaria obliga a conservarlo por un mínimo de cinco años a partir de la última atención.
7. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las finalidades adicionales, por el mismo medio señalado para los derechos ARCO. La revocación no aplica retroactivamente ni afecta la conservación del expediente clínico exigida por la ley.
8. Cookies y datos de navegación
Este sitio puede utilizar herramientas de analítica que recopilan datos de navegación de forma agregada, como páginas visitadas y tiempo de permanencia, sin identificarle personalmente. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. [Ajustar esta sección según las herramientas que finalmente se instalen.]
9. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia que corresponda.